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展示柜廠(chǎng)家有很多事情要做,銷(xiāo)售、管理、生產(chǎn)、采購、人力資源等等。什么才是展示柜廠(chǎng)家的{dy}要事?銷(xiāo)售才是展柜廠(chǎng){dy}要事。如果選擇一件事必須要做好,那就是銷(xiāo)售,沒(méi)有第二選擇。對于中小展示柜廠(chǎng)家而言,一兩個(gè)大客戶(hù)的得失,往往意味著(zhù)展示柜廠(chǎng)家的興衰,甚至是興亡。
展柜的銷(xiāo)售市場(chǎng)千變萬(wàn)化,銷(xiāo)售人員需要積累足夠多的經(jīng)驗才能夠應對各種計劃外的事件,這就要求銷(xiāo)售人員要不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。接下來(lái),展示柜廠(chǎng)家教您展柜銷(xiāo)售小技巧。
1.了解顧客:銷(xiāo)售人員在與顧客交談時(shí),可以從其動(dòng)機、店面面積、裝修風(fēng)格、個(gè)人喜好、經(jīng)濟情況等方面了解客人的意向,從而有針對性的介紹展柜。
2.引導消費:在顧客對喜歡的產(chǎn)品有所了解時(shí),銷(xiāo)售人員可以根據自己了解的展柜知識幫助客人進(jìn)行選擇,告知此產(chǎn)品可以達到怎樣的效果。還可以無(wú)意間談起此類(lèi)商品的消費群體層出比較高,有效促成交易。
3.抓住時(shí)機:根據顧客的不同來(lái)意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對方的提問(wèn),不失時(shí)機的演示展柜。對于貨比三家的顧客,銷(xiāo)售人員要耐心講解本產(chǎn)品的特點(diǎn),給顧客思考的時(shí)間。
4.獲取信任:對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步引導消費者作出決定,在談問(wèn)題時(shí),盡量站在消費者的角度,尊重顧客,把握其心理,有效運用肢體語(yǔ)言,獲取顧客的信任。
5.處理意見(jiàn):銷(xiāo)售人員要做好不被顧客的意見(jiàn)所左右,并盡力為他們提供滿(mǎn)意的商品,有反對意見(jiàn)要認真聽(tīng)取,并解釋。 http://www.dy866.com/
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